Puntos y promociones

• Necesitas una cuenta en la tienda.
• Ganas 1 punto por cada Q1 del total pagado del pedido (sin centavos), cuando el pedido se marca como entregado.
• Los pedidos cancelados no generan puntos. Si devuelves un pedido, podemos descontar los puntos que te generó.

• 100 puntos = Q1 de descuento en compras en la tienda en línea. Se canjean en bloques de 100 puntos.
• El descuento por puntos no puede superar el total del pedido.
• Los puntos no se canjean por efectivo, no se transfieren a otra persona y no tienen valor fuera de la tienda.
• Si un pedido en el que usaste puntos se cancela, los puntos vuelven a tu cuenta.

Tus puntos vencen si pasan 12 meses sin que hagas una compra (se cuenta desde tu última compra o, si nunca has comprado, desde que creaste tu cuenta). Cualquier compra renueva la vigencia de todos tus puntos por 12 meses más.

Si tienes correo registrado, te avisamos 30 días antes de que venzan, y nunca vencen antes de que pasen 30 días desde ese aviso. En Mi cuenta puedes ver tu saldo y la fecha de vencimiento.

• Cada cupón indica su valor (porcentaje o monto fijo), su vigencia, la compra mínima y cuántas veces puede usarse.
• Se aplica un cupón por pedido. Sí se puede combinar con puntos: primero se aplica el cupón y luego los puntos.
• El cupón se calcula sobre el precio vigente del producto, incluidas las ofertas.
• No se canjea por efectivo. Si el pedido se cancela, el cupón vuelve a quedar disponible si sigue vigente.

Cada promoción es válida en las fechas indicadas y hasta agotar existencias. Si una promoción tiene condiciones adicionales (productos incluidos, cantidades, compra mínima), las mostramos junto con la promoción.

• Las promociones por cantidad (por ejemplo “Lleva 3, paga 2” o un descuento desde cierto número de unidades) se aplican solas en el carrito al llegar a la cantidad.
• Las promociones no se acumulan entre sí: si a un producto le aplica más de una, se usa la más conveniente para ti.
• El precio que ves en el carrito antes de confirmar es el que pagas.

Podemos cambiar estas reglas solo hacia adelante y con 30 días de aviso publicado en esta página (y por correo si tienes cuenta). Los puntos que ya ganaste y los cupones ya emitidos se respetan con las condiciones con que los obtuviste.