Política de Privacidad
Última actualización: junio 2025
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1. Información que recopilamos
Al realizar una compra recopilamos tu nombre completo, número de teléfono, correo electrónico (opcional) y dirección de envío. Esta información se usa exclusivamente para procesar y entregar tu pedido.
2. Uso de la información
Usamos tus datos para: confirmar y procesar tu pedido, contactarte en caso de algún problema con tu compra, enviar notificaciones sobre el estado de tu pedido y mejorar nuestro servicio. No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información. Nuestro sistema usa conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la base de datos. Solo el personal autorizado puede ver tus datos de pedido.
4. Cookies
Usamos cookies de sesión para mantener tu carrito de compras activo mientras navegas. No usamos cookies de rastreo publicitario. Puedes limpiar las cookies de tu navegador en cualquier momento sin perder acceso a la tienda.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos de pedido por un período de 2 años para efectos de garantía y soporte. Puedes solicitar la eliminación de tus datos contactándonos directamente.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti, solicitar su corrección o eliminación. Para ejercer estos derechos contáctanos por correo o WhatsApp indicando tu nombre y número de pedido.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
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